まなびコンサル サービス利用規約

まなびコンサルサービスを運営する株式会社lumiport（以下「当社」という。）は、好きなことや得意なことで生きられる世界をつくるために、子どもの可能性を引き出し、まなびを生きる力に変える機会を保護者とともに作っていくことを目指している。このまなびコンサルサービス利用規約（以下「本規約」という。）では、本サービスの申込者、会員及びその親権者等に適用される。

第1条（定義）

本規約において用いる用語は、それぞれ以下の各号の定義による。

(1)「本サービス」

当社が小学生又は当社が指定する者に提供するインターネット上の学習コンサルティングサービス及びこれらのサービスに関連または付随する各種サービスの総称を指す。

(2)「本コース」

本サービス内でテーマごとに設けられたコース（プログラム）で、当社がその受講を希望する会員に対して提供する各種サービスの総称を指す。

(3)「当社ウェブサイト」

当社が本サービス及び無料体験サービスの提供のために運営するウェブサイト（https://manabi-consul.com/）を指す。理由に如何を問わず、当社ウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含む。

(4)「無料会員」

第3条1項及び同2項に基づき、無料会員の登録を申し込み、当社から許可された小学生又は当社が指定する者を指す。会員の登録名義は、本サービスの提供を受ける本人とする。

(5)「有料会員」

第3条3項及び同4項の規定に基づき、本サービスの有料会員として登録された小学生又は当社が指定する者を指す。会員の登録名義は、本サービスの提供を受ける本人とする。

(6)「会員」

無料会員及び有料会員を併せて指す。

(7)「申込者」

無料会員登録を希望する者を指す。

(8)「親権者等」

会員及び申込者の親権者、未成年後見人などの法定代理人のうち、本規約に基づく会員の債務につき、当社に対し、会員と連帯して負う者を指す。

(9)「コンサルタント」

本サービスにおいて、当社の担当者として、学習コンサルティング等を提供する者を指す。

(10)「会員情報」

第3条の規定により会員登録を申し込むにあたり、申込者が当社に提供する申込者に関する情報（会員が変更した場合は変更後の情報も含む。）を指す。

(11)「特別イベント」

オンラインセミナーなど、会員が参加できる不定期に開催されるイベントの総称を指す。

(12)「投稿データ」

会員が本サービス、無料体験サービスを利用して送信（オンラインカウンセリング、チャットツールでの発言等の表現を含む。）するコンテンツ（文章、画像、動画その他のデータを含むが、これらに限らない。）を指す。

(13)「知的財産権」

著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権、及びそれらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を指す。

(14)「特定商取引法」

「特定商取引に関する法律」（昭和51年法律第57号）を指す。

(15)「反社会的勢力等」

暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、暴力団関係企業の役職員、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能犯暴力集団、その他これらに準ずる者（以下これらを「暴力団員等」という。）、暴力団員等に対して資金等を提供し又は便宜を供与するなどの関係を有している者、暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有する者を指す。

第2条（適用及び手続）

1. 本規約は、本サービスの申込・利用に関し、当社と申込者及び会員並びにその親権者等との間に適用される。
2. 当社が当社ウェブサイトに掲載する本サービスの内容、利用に関する規制、料金金額などは、本規約の一部を構成する。
3. 本規約の内容と当社ウェブサイトの記載とが異なる場合は、特段の定めがない限り、本規約の規定が優先して適用される。
4. 会員又は申込者は、本規約に定められた入会や申込みなどの手続は全て親権者等に行ってもらわなければならず、親権者等の同意を得ずに行ってはならない。
5. 親権者等は、当社に対し、本規約により生じる会員の債務につき、会員と連帯として負担する。

第3条（会員登録等）

1. 申込者及び親権者等は、本規約を理解、承諾のうえ、当社所定の方法により、当社に対し、以下の各号の情報を提供することで、無料会員登録を申し込むことができる。ただし、親権者等が、第4号の支払方法に銀行振込を選択する場合は、第10号は提供する必要はない。

2. 当社は、前項に基づく申込みに対し、3営業日以内に、無料会員登録の可否を申し込んだ者に対し通知することで、申込者は無料会員に登録される。
3. 無料会員は、当社の定めるサービスのうち、受講するサービスを選択したうえで、当社に対し、有料会員登録を申し込むことができる。
4. 当社は、前項に基づく申込みに対し、3営業日以内に、有料会員登録の可否を申し込んだ無料会員に対し通知する。許可が通知された無料会員は、当社に対し所定の入会金を支払ったとき、有料会員に登録される。
5. 会員情報に変更があった場合、会員は、当社に対し、所定の方法により当該変更事項を遅滞なく通知しなければならない。

第4条（本サービスの申込手続）

1. 会員は、以下の各号のサービス（具体的な内容は当社ウェブサイトで指定する。）に所定の方法で申し込むことができる。ただし、有料会員は、第1号及び当社が別途無料会員限定と定めたサービスには申し込むことはできない。

2. 前項に基づき申し込んだ会員のうち、当社から許可の通知を受けた者は、前項各号規定の金額を当社に対し支払うことで、支払った翌月から申し込んだサービス等を受けることができ
3. る。ただし、当社が別途サービスの提供開始時を指定するサービスは、その指定時からサービスを受けることができる。
4. 有料会員は、当社に対し、当社が提示しているコースのうち選択したコースを所定の方法で通知し、翌月分のコース料金を支払うことで、支払った翌月から当該コースを受講できる。ただし、当社が別途受講開始時を指定するコースは、その指定時から受講することができる。
5. 有料会員は、当社に対し、毎月末日までに、選択したコースの翌月分のコース料金を支払う。
6. 会員は、当社に対し、コースの追加又は変更を申し込み、変更後のコース料金又は追加後のコース料金の合計額を支払うことで、支払った翌月から変更後のコース又は追加後のコースを受講できる。

第5条（有料会員サービスの内容）

1. 当社は、前条第3項の手続を履践した有料会員に対し、所定の方法（チャットなど）で、有料会員が選択したコースの学習コンサルティングサービスを提供する。
2. 当社は、親権者等に対し、有料会員の学習状況について、定期的に、所定の方法により報告する。
3. 当社は、有料会員及び親権者等に対し、定期的に、所定の方法による面談を実施し、有料会員の学習について報告し、学習方針などを確認する。なお、当社が面談の延長を承諾し、有料会員が所定の追加料金を支払う場合、面談を延長することができる。
4. 前3項の本サービスの提供を担当するコンサルタントは、会員が選ぶことはできず、当社が指定する。

第6条（支払方法）

1. 会員は、本規約により生じる全ての金銭支払債務につき、振込手数料負担のうえ当社指定の銀行口座に振り込む方法により支払う。ただし、会員が支払方法としてクレジットカードを選択している場合は、クレジットカード会社からの支払いが遅滞していない限り、この限りではない。
2. 前項ただし書にかかわらず、当社が指定した料金については、会員は、当社に対し、当社指定の口座に振込手数料負担のうえ振り込む方法により支払わなければならない。
3. 当社は、いかなる理由があっても、会員が支払った入会金、コース料金その他料金を返金しない。ただし、クーリング・オフされた場合はこの限りではない。

第7条（環境）

1. 会員は、自らの費用と責任で、本サービスの提供を受けるために必要な通信機器、通信手段、コースごとの専用アプリケーション・ツール等の環境を用意しなければならない。
2. 会員が当社の指定又は推奨する環境を用意していない場合、当社は、会員の用意した環境により、会員に対し、本サービスの全部又は一部を提供できなかったとしても、その責任を負わない。
3. 会員は、当社が事前の予告なく指定又は推奨する環境を変更する場合があることについてあらかじめ承諾する。

第8条（アカウント情報の管理）

1. 会員は、本サービスで利用するツールの利用に必要なパスワードなどの情報（以下「ログイン情報」という。）について、第三者に開示又は漏洩してはならない。会員がログイン情報を開示又は漏洩したことにより生じた会員の損害について、当社は一切の責任を負わない。
2. 会員は、ログイン情報について、推測されないような内容に設定しなければならない。第三者によってログイン情報を推測され、不正利用されたことにより生じた会員の損害について、当社は一切の責任を負わない。
3. ログイン情報でログインしてなされた本サービスの利用は、会員によりなされたものとみなし、当該ログイン情報の不正使用により当社又は第三者も損害を生じさせた場合、会員は、当社又は第三者に対し、その損害を賠償する。
4. 会員は、定期的にログイン情報を変更しなければならず、これを怠ったことにより会員に損害が生じても、当社は一切の責任を負わない。
5. 当社は、会員のアカウントに不正利用の可能性があると判断した場合、当社の任意の判断により、当該アカウントと各種コースで利用するツールとの連携を停止することができる。なお、当社がこのような処置をとったことにより、当該会員に損害が生じても、当社は一切の責任を負わない。

第9条（コースの休止）

1. 会員は、当社に対し、受講しているコースのうち休止を希望するコース及び休止を希望する期間を所定の方法で通知し、所定の手数料を支払うことで、当該コースを翌月1日から休止できる。ただし、当月16日以降に休止を通知した場合、会員は通知した翌々月1日からしか休止できない。
2. 前項に基づき会員が休止できる期間（以下「休止期間」という。）は、1か月単位で、6か月を超えない期間である。
3. 当社は、休止した会員に対し、休止を通知した日が属する月のコース料金を返金しない。
4. 会員は、休止期間が経過した翌月1日から、休止した本コースに自動復帰し、休止期間の最終月から翌月分のコース料金を支払う。

第10条（特別イベント）

第11条（禁止事項）

1. 会員は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはならない。

2.当社は、本サービスにおける会員の行為が前項各号のいずれかに該当し、または該当するおそれがあると判断した場合には、当該行為の差止めを求めることができ、かつ、当該会員に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の利用を停止させることができる。

第14条（当社の知的財産権）

当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は、全て当社または当社に利用許諾をしている者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの提供は、当社ウェブサイト、または本サービスに関する知的財産権の譲渡を意味するものではない。

第15条（会員の投稿データ）

1. 会員は、投稿データについて、自らが投稿その他公衆送信（オンラインカウンセリング、チャットツールでの発言等の表現を含む。）することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証する。
2. 前項の定めに違反したことに起因して紛争が生じた場合、会員は、自己の費用と責任において、当該紛争を解決する。
3. 当社は、本サービスを含む当社が提供しているサービスの品質向上または広報宣伝のため、投稿データを無償で利用（当社ウェブサイト、当社が発信するSNS等での公開を含む。）することができる。
4. 会員は、当社及び当社が指定する者に対し、投稿データに関する一切の権利（著作者人格権を含む。）を行使しない。

第16条（会員の肖像の取扱）

1. 当社が本サービスで活動する会員の様子が映るWeb会議システムのミーティングを録画した場合、会員はこれを承諾する。
2. 当社は、本サービスを含む当社が提供しているサービスの広告宣伝のため、会員から事前に同意を得たうえ、第25条の規定に従い、本サービスで活動する会員の容姿が映る映像データを利用（当社ウェブサイト、当社が発信するSNS等での公開を含む。）することができる。

第17条（著作権等）

1. 本サービスにおいて会員が製作した作品（以下「作品」という。）の所有権及び著作権（著作権法第27条及び28条所定の権利を含む。）、特許権、商標権、意匠権等の一切の知的財産権を含むその他一切の権利は当社に帰属する。
2. 会員は、当社に対し、作品を当社の宣伝広告等に利用することを無償で許諾する。なお、宣伝広告等に作品を利用する場合には、当社は、当該作品の制作者が特定できない形で利用する。

第18条（会員登録の停止等）

1. 当社は、会員またはその親権者等が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催促することなく、投稿データを削除または非表示にし、当該会員について本サービスの利用を一時的に停止し、または会員登録を抹消することができる。

2.会員は、前項各号のいずれかの事由に該当した場合、当社に対する債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければならない。

第19条（クーリング・オフ）

1. 会員は、申込日（会員が特定商取引法第42条第2項に基づく契約書面を受け取った日）から起算して8日間、書面または電磁的記録により本サービスの利用契約を解除（クーリング・オフ）することができる。また、会員は、以下のいずれかの事由により、特定商取引法第48条第 1項によるクーリング・オフを行わなかった場合には、当社が同項による解除を行うことができる旨を記載した書面を受領した日から8日間、クーリング・オフすることができます。

2.会員によるクーリング・オフは、クーリング・オフを通知する書面または電磁的記録を発信した時に生じる。

3.当社は、クーリング・オフした会員に対し、損害賠償または違約金を請求しないものとし、また、クーリング・オフを行った日まで役務提供を受けていた場合であっても、月額料金などの役務の対価等を請求しない。会員が既に当社に入会金またはコース料金その他料金を支払っていた場合、当社は、クレジットカードによる決済を取り消し、またはかかる支払相当額を会員が指定した口座に振込方法により返金する。

第20条（退会）

1. 会員は、当社に対し、会員登録の抹消（以下「退会」という。）を申し込むことで、翌月1日から退会できる。ただし、当月16日以降に退会を申し込んだ場合は、翌々月1日からしか退会できない。
2. 当社は、退会を申し込んだ会員に対し、退会日が属する月までのコース料金を返金しない。
3. 前項の規定にかかわらず、退会の申出が本サービスの提供前だった場合、当社は、既に受領した入会金及びコース料金の総額から、会員の当社に対する金銭債務と15,000円の合計額を控除した金額を、会員に対し、退会日が属する月の翌月末日までに返金する。
4. 退会を申し込んだ会員は、当社に対し、債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければならない。
5. 当社は、退会した会員の個人情報の取扱いについて、第25条（個人情報の取扱い）の規定に従う。
6. 会員は、小学生又は当社が指定する者ではなくなった月の末日に、当然に退会する。

第21条（遅延損害金）

会員が当社に対する金銭債務の支払を遅滞した場合、会員は、当社に対し、支払期日の翌日から支払済に至るまで、年14.6%の割合（年365日の日割り計算）による遅延損害金を支払う。

第22条（サービス内容の変更、終了）

1. 当社は、当社の都合により会員に事前の通知をすることなく、いつでも本サービスの内容または仕様を変更できる。
2. 当社は、当社の都合により本サービスの提供を終了することができる。この場合、当社は、会員に対し、終了予定日の2か月以上前に所定の方法で終了予定日を通知する。

第23条（保証の否認及び免責）

1. 当社は、下記の各号に掲げる事項のいずれについても、明示または黙示を問わず何ら保証するものではなく、本サービス上で提供された情報に関して会員に何らかのトラブルが生じた場合であっても、何ら責任を負わない。ただし、当社の故意または重過失により当該トラブルが発生した場合は、この限りではない。

2.当社は、本サービスに関して会員が被った損害につき、過去6ヶ月間に会員が当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的、間接損害、特別損害、将来の 損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わない。ただし、当社に故意または重大な過失があった場合はこの限りではない。

3.本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して会員と他の会員または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、会員が自己の責任によって解決する。

第24条（秘密保持）

会員は、本サービスにおいて当社が開示した非公知の情報（コンサルタントとのコミュニケーションなども含む。）について、当社の書面による事前の承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとし、当該情報の第三者への開示（インターネット上での公開行為を含み、これに限らない。）及び当社の開示の趣旨に反する目的で利用する行為を行ってはならない。

第25条（個人情報の取扱い）

1. 当社による会員及び親権者等の個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシー（https://manabi-consul.com/policy/）の定めによるものとし、会員及び親権者等はこのプライバシーポリシーに従って当社が会員の個人情報を取り扱うことに同意する。
2. 当社は、会員が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用（公開を含む。）することができるものとし、会員はこれを承諾する。

第26条（連絡、通知）

1. 本サービスに関する問い合わせその他会員から当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から会員に対する連絡または通知は、当社が定める方法で行う。
2. 当社が会員情報に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、又は配信されたメールがエラー等により不着であった場合でも、会員は当該連絡又は通知を受領したものとみなす。

第27条（サービスの利用契約上の地位の譲渡等）

1. 会員は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をしてはならない。
2. 当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本サービスの利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに会員の会員情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、会員は、かかる譲渡につき予め同意する。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含む。

第28条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有する。

第29条（本規約の変更）

1. 当社は、次のいずれかに該当する場合、会員の承諾を得ることなく、当社が適当と判断する方法で会員に通知することにより、本規約を変更できる。なお、当社は変更の内容を会員に個別に通知することは要さず、会員が自らの責任において本サービス利用の際、随時、最新の本規約を確認しなければならない。

2.前項にかかわらず、当社は、本規約の重要な変更については、変更後の利用規約（以下「変更後規約」という。）の効力発生日の1か月前までに、本規約を変更する旨及び変更後規約の内容とその効力発生日を当社ウェブサイト上に掲示し、又は会員に電子メールで通知する。

3.会員に本規約の重要な変更により著しい悪影響が及ぶ場合、当該会員は前項の定める通知の受領後1か月以内に、当該変更に異議がある旨を当社に通知することができる。

4.変更後規約の効力発生日以降に会員が異議を述べることなく本サービスを利用した場合、または前項に定める期間内に異議を述べなかった場合、当該会員は、利用規約の変更に同意したものとみなす。

第30条（準拠法及び管轄裁判所）

1. 本規約、及び本サービスの利用契約の準拠法は日本法とする。
2. 本規約、または本サービスの利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。